En la economía actual, la marca de una organización y la lealtad del cliente están más que nunca en manos de sus empleados. Con más de 380.000 trabajadores en más de 100 países, la cadena de hoteles Hilton se ha diferenciado de su competencia por tener una cultura “para todos” los miembros de su equipo, sin importar su posición al interior de la empresa, siendo esta la clave de su éxito a nivel mundial.