COVID-19: 7 maneras de liderar en tiempos de incertidumbre
Columna Por mucho que el COVID-19 afecte nuestras vidas y nuestro trabajo, con el tiempo se volverá a la normalidad. Y el mundo entenderá que todos estamos conectados y mejor juntos que separados.
El Coronavirus ha tenido un gran impacto en el mundo en muy corto tiempo, cerrando fronteras, afectando mercados bursátiles y dejando a la gente insegura de lo que viene después.
Como en cualquier momento de incertidumbre, las empresas de todo el mundo están preocupadas por el impacto en su desempeño financiero, naturalmente. Además de eso, y tal vez más importante, deben abordar las preocupaciones sobre la seguridad de sus colaboradores y su bienestar psicológico, que van mucho más allá de lo que surge durante el curso normal del negocio.
Los colaboradores en estos momentos esperan que los líderes y equipos ejecutivos tomen medidas que los protejan, tanto a ellos como al negocio. La presión y la urgencia hacen tentador actuar rápidamente, sin tener en cuenta todas las posibles consecuencias.
En cambio, más que nunca, los líderes necesitan demostrar un liderazgo de alta confianza y Para Todos.
Estas son algunas maneras en las que puede guiar a sus equipos a través de esta crisis:
1. Considere cómo el COVID-19 afecta a todos
Los Líderes para Todos piensan en el bienestar emocional, psicológico y físico de cada colaborador, así como de sus familias, amigos y mascotas.
Para llegar a un conjunto de decisiones sobre cómo proceder, busque la información fáctica más completa de fuentes fiables como minsal.cl
2. Elimine las preocupaciones financieras
Los Líderes para Todos se aseguran de que las personas puedan seguir trabajando segura y cómodamente, de una manera que los mantenga sin incertidumbres financieras.
La clave es garantizar que los costos de los beneficios de salud se puedan minimizar y reducir las horas de los colaboradores sólo como último recurso. La mayoría de los colaboradores no tienen dinero o ahorros a su disposición para emergencias (reducción de las horas de trabajo, pruebas de covid-19, cuidado de niños o familiares y así sucesivamente).
Si las reducciones salariales son necesarias, entonces lo que es bueno para los colaboradores es bueno también en puestos gerenciales. El CEO de Southwest Airlines acaba de recibir un recorte salarial del 10%.
3. Prepárese para la recesión económica
Los Líderes para Todos ejecutan modelos financieros con suposiciones de recesión para asegurar que el negocio esté preparado. Refinan las estrategias de recesión y post-recesión y determinan la cantidad de personas que se requerirán para impulsar la innovación por todos.
Asegúrese de que los avances que haya realizado en los últimos cinco años para crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo no se borren debido a posibles despidos o reorganizaciones. Nuestra investigación demuestra que las empresas que aseguran grupos clave de primera línea tienen una experiencia consistentemente positiva y prosperan en la recesión, mientras que otras fracasan.
4. Revise las políticas de licencias médicas
Es fundamental que los empleados minimicen su riesgo de infección. Una revisión inmediata de las políticas de licencia por enfermedad puede ayudarle a alentarlos a hacer lo correcto y quedarse en casa cuando están enfermos, tanto por su propia seguridad como por la de sus colegas.
Esto es fundamental para frenar la propagación del virus y para asegurar que las personas que lo requieran sean atendidas en centros de salud.
5. Evite los despidos si es posible
Es difícil hablar del punto número tres con los colaboradores porque puede hacer que se sientan menos seguros psicológicamente debido a la inseguridad financiera. Pero es mejor que los líderes garanticen un futuro rentable para el bien de todos los empleados.
Los Líderes para Todos trabajan para hacer de los despidos el último recurso. Planifican meses por delante y revisan los costos y los niveles de deuda, para que puedan prepararse para financiar su camino a través de la recesión.
Las reducciones de la fuerza de trabajo deben hacerse sólo cuando no se tiene otra opción, y deben ser manejadas de manera equitativa y justa.
6. Comuníquese abiertamente
Los líderes deben compartir el por qué y el cómo detrás de las decisiones siempre que sea posible. Esto permite a los empleados participar en la Innovación por Todos y mantener una mentalidad responsable.
7. Escuche
La comunicación es una calle de dos vías.
Los Líderes para Todos garantizan que la gestión y los recursos humanos estén sincronizados, con múltiples canales de comunicación para asegurarse de que saben lo que está pasando en las mentes y los corazones de las personas que trabajan en su organización.
Lo superaremos
Por mucho que el COVID-19 afecte nuestras vidas y nuestro trabajo, con el tiempo se volverá a la normalidad. Y el mundo entenderá que todos estamos conectados y mejor juntos que separados.
Con un liderazgo reflexivo, Para Todos, su empresa y su gente prosperarán durante y después de este tiempo de incertidumbre.
Michael C. Bush
CEO
Great Place to Work®
